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시민 서비스헌장

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시민 서비스헌장

울산시설공단 임직원은 공단의 서비스를 이용하는 시민의 편의를 최우선으로 여기며 시민이 만족할 수 있는 최고의 서비스를 제공하여 시민으로부터 신뢰받는 공기업이 되도록 다음을 성실히 실천하겠습니다.

  • 우리는 언제나 친절하고 봉사하는 마음으로 고객의 입장에서 행동하겠습니다.
    항상 시민의 입장에서 생각하고 행동하며 모든 업무를 친절하고 정확하게 처리하여 시민들이 최상의 만족을 느낄 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 전 연령의 시민이 편안하고 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    “나의 가족이 이용한다.”는 마음가짐으로 시민들이 쾌적한 시설환경에서 서비스를 제공받을 수 있도록 시설물 안전관리에 최선을 다하겠습니다.
  • 시민과의 진솔한 소통을 소중히 여기며 작은 의견이라도 수렴하겠습니다.
    시민과 상시 소통할 수 있는 창구를 확대·개방하여 항상 시민과 함께 하는 공단이 되겠습니다.
  • 새로운 가치 창출과 공익을 실천하는 혁신적인 공기업이 되겠습니다.
    지속적인 서비스 혁신과 사회적 가치창출을 통해 시민 삶의 질을 향상 시키는 일류 공기업이 되도록 노력하겠습니다.

2019년 7월
울산시설공단 임직원 일동